سياسة الإسترجاع والإستبدال


• يسمح بإلغاء الطلب خلال 24 ساعة من وقت الطلب فقط

في حالة طلب استرجاع المبلغ والطلب لم يتم شحنه

سيتم خصم 1.7٪؜ من قيمة الطلب في حالة الدفع عن طريق بطاقة مدى

سيتم خصم 2،2٪؜ من قيمة الطلب في حالة الدفع عن طريق البطاقة الإئتمانية

وذلك بسبب رسوم الدفع الإلكتروني للبنك



• في حالة طلب استرجاع المبلغ والطلب تم شحنه خلال 24 ساعة من وقت الطلب.

يتم ارجاع المنتج على حساب المشتري لمدة يوم من الاستلام وبشرط ان يكون المنتج بغلافة الأصلي ولم يفتح أو يعبث فيه أو بغلافة

وسيتم خصم 1.7٪؜ من قيمة الطلب في حالة الدفع عن طريق بطاقة مدى

سيتم خصم 2،2٪؜ من قيمة الطلب في حالة الدفع عن طريق ابل باي او

البطاقة الإئتمانية

سيتم خصم مبلغ ثابت 100 ريال على أي هاتف محمول تم شحنة ووصل إلى العميل والعميل يرغب بأسترجاع الطلب والمبلغ مع تحمل تكاليف الشحن الينا


• في حالة طلب إستبدال منتج لم يتم شحنه يتم الإستبدال بدون أي تكاليف


• في حالة طلب إستبدال منتج تم شحنه يتم الإستبدال خلال يوم وبشرط يكون بحالتة الأصلية ولم يفتح او يتم العبث فيه مع تحمل قيمة الشحن وبدون أي تكاليف إضافية


(يحق للمتجر إلغاء طلب العميل وإسترجاع المبلغ في حال حدوث خطأ في السعر المعروض أو حدوث خطأ أو تأخير خارج عن الإرادة ويكون للعميل الخيار في استرجاع المبلع كامل او دفع الفرق واستكمال الطلب )





إدارة المتجر.